Inventarisatie voor een warenhuis
Een Aziatisch warenhuiswinkel in Shinjuku, Tokio, had de ondersteuning van RGIS nodig. Met vestigingen in heel Japan en Zuidoost-Azië, waaronder in Bangkok, Jinan, Kuala Lumpur, Selangor, Shanghai, Singapore en Tianjin. Het warenhuis verkoopt onder andere: dameskleding, herenkleding, cosmetica, kinderartikelen, huishoudelijke artikelen, dagelijkse benodigdheden, sieraden, boodschappen, speelgoed, schoeisel, sportbenodigdheden, kimono, kunst, bruiloftsartikelen en souvenirs.
BEHOEFTE
Een Aziatisch warenhuis had een ervaren partij nodig om een nauwkeurige rapportage over alle afdelingen en winkels te garanderen. Het warenhuis verwachtte van RGIS het volgende:
- RGIS-auditors met winkelervaring
- Er moesten vier warenhuizen worden geteld
- Alle afdelingen moesten nauwkeurig worden geteld
- Geen overlast veroorzaken voor klanten en personeel
OPLOSSING
Het warenhuis werkte samen met RGIS om de kwaliteit van de inventarisatie te garanderen wat resulteerde in:
- De inventarisaties werden gepland buiten kantooruren
- Er werd voldoende personeel ingepland per afdeling
- Alle goederen op iedere afdeling werden geteld voor een nauwkeurige rapportage
- Voorraadrapportages per afdeling werden gedeeld zodat de planning kon worden aangepast op basis van de hoeveelheid voorraad
RESULTATEN
Het warenhuis ontdekte door de inventarisaties uit te besteden aan RGIS dat de volgende resultaten werden behaald:
- De nauwkeurigheid van de inventarisaties is verbeterd ten opzichte van eerdere tellingen die door een andere derde partij zijn uitgevoerd
- In alle warenhuizen werden de afdelingen nauwkeurig geteld